Бренд и репутация территории

Вопросы новых медиа
Что такое брендинг территорий? Однозначного ответа на этот вопрос, вероятно, нет. Некоторые исследователи считают, что речь идет о влиянии на восприятие людей: что люди думают о конкретном месте, будь то город, страна или туристический маршрут.

Как вы думаете, какие факторы влияют на формирование хорошей или плохой репутации места? Человеческое восприятие мест, как правило, расплывчато. Стереотипы, ассоциации и цели людей непосредственно влияют на их мнение по поводу того или иного места.

Факторы формирования бренда и репутации территории

Успех места зависит от многих аспектов. На репутацию территории могут оказать влияние его культура, история, географическое положение и даже известные граждане. Восприятие (мысленное изображение места), полученное из стереотипов, нелегко изменить. Причины сложившихся стереотипов, как правило, стабильны. Даже когда люди слышат какую-то новую и интересную информацию о месте, их восприятие не всегда меняется.

Таким образом, задача формирования хорошей репутации мест, которые не являются частью международной экономической, политической или культурной элиты, довольно сложная. Основополагающую роль играют средства массовой информации, поскольку именно их представления могут регулировать контекст медиа-контента.

Представления СМИ особенно важны для отдаленных мест. Удаленным местам необходимо освещение в средствах массовой информации, потому что сделать ранее неизвестное место популярным очень сложно. С точки зрения бизнеса репутация определяется как сочетание публичной известности фирмы и ее общественного уважения.

Существует шесть аспектов репутации места, которые подчеркивают важность общественного признания:

  • Эмоциональное влечение (симпатичность и респектабельность)
  • Культурная привлекательность (история, развлечения и социокультурное разнообразие)
  • Лидерский аспект (харизматичность)
  • Социальная привлекательность (комфортность)
  • Физическая привлекательность (притягательность места и его инфраструктуры)
  • Финансовая привлекательность (уровень промышленного роста, безопасности и налогов)

Очевидно, что если страны будут в большей степени выступать в качестве членов глобального сообщества, то их эмоциональное восприятие и социальная привлекательность будут важны для их способности создавать и поддерживать хорошую репутацию.

Больше информации о брендинге территорий вы можете найти здесь: placebrandobserver.com

Вероника Негодина, студентка 2 курса
  • 0
  • 0
  • 0 комментариев

Пять советов для успешного онлайн брендинга

Вопросы новых медиа
Иметь сильную марку, не отправляя ни одного твита или сообщения в Instagram, сейчас невозможно. То, как вы выглядите онлайн, влияет на вашу репутацию и потенциальных клиентов, на принятие решения о покупке вашего товара или пользования услугой. Ваш бренд определяется вашими возможностями и тем, как вы выражаете себя в Интернете.

Специалист по социальным медиа, ведущий профессиональный докладчик в Великобритании в области технологий, продаж и социальных медиа, Уоррен Найт, советует придерживаться некоторых правил для того, чтобы построить успешный онлайн бренд:

1) Поймите свой бренд.
Это очень важно. Вам нужно убедиться, что не существует разницы между тем, как вы воспринимаете свой бренд и тем, как воспринимают его другие. Спросите себя, какие три слова ассоциируются у вас с брендом, затем спросите кого-то, кому вы доверяете, кто знает ваш бренд почти также, как вы сами. Если три слова не совпадают и даже не похожи, выясните почему, возможно, это и отражает разрыв между вашим брендом и его репутацией в Интернете.

2) Поймите своих клиентов.
Сообщение, которое вы публикуете в Интернете, должно соответствовать вашей целевой аудитории, для этого вам необходимо понять желания ваших потенциальных клиентов.

3) Используйте сложившиеся стереотипы в ваших интересах.
Идентификация вашего бренда с каким-либо стереотипом не имеет негативного влияния. Стереотип имеет важное значение для вашего бизнеса. Чтобы использовать стереотип в ваших целях нужно, во-первых, определить его, потому что обычно это то, что ваш клиент думает о вашем бренде. Когда вы знаете, как другие воспринимают вас, вы можете определить предположение, которое идет со стереотипом и направить его в выгодное для вашего бренда направление.

4) Работайте в режиме реального времени.
Вы должны ежедневно выполнять важную задачу общения в режиме реального времени с теми, кто общается с вами.

5) Ваш брендинг и ваш бизнес.
Отражает ли ваш бренд ваш бизнес? Если существует несоответствие между тем, как вы общаетесь и выглядите в Интернете и вашим брендингом, вам необходимо внести изменения.

Вероника Негодина, студентка 2 курса

БРЕНД - ЖИВОЙ ОРГАНЗМ

Вопросы новых медиа
Из чего состоит бренд? Бренд не является логотипом, цветом или аккаунтами в социальных сетях. Правда в том, что ваш бренд состоит из всех этих вещей. Это то, что вы пишете в электронных письмах, и то, что вы не пишете, это то, о чем вы говорите о себе весь день в социальных сетях.

Существует явление человеческого в маркетинге. Человеческий бренд очень похож на дышащий организм. Он создан и развивается людьми, которые решают истинное предназначение бренда. Вы не можете создать бренд только с помощью технической части. Вы можете использовать некоторые технические инструменты, такие как аналитика и исследования, но это незначительная часть. Только люди могут дать бренду реальную жизнь.

Если вы хотите знать больше о человеческом бренде, то здесь представлены некоторые его характеристики:

  • У человеческих брендов есть люди внутри, которые думают как люди, они не думают как кассовый аппарат или корпоративное здание.
  • Они заботятся о людях, с которыми они взаимодействуют. Они заботятся о том, счастливы ли они, грустны, удовлетворены, разочарованы или голодны.
  • Человеческие бренды слушают больше, чем говорят — они говорят, когда им нужно говорить, но всегда прислушиваются к тому, как реагируют их аудитория, клиенты, партнеры и заинтересованные стороны.
  • Человеческие бренды имеют индивидуальность, которая вдохновляет и связывает их с аудиторией.
  • Они знают, чего хочет их аудитория и как ее этим обеспечить. Они знают, как вдохновлять их, общаться с ними и помогать им в достижении своих целей.
  • Человеческие бренды знают, что они никогда не ошибутся, инвестируя в людей. Они инвестируют в слушание, обучение, тренировки, построение команды и создание культуры, которая позволяет им излучать свет изнутри.
Источник: http://www.pammarketingnut.com/2013/04/13-characteristics-of-human-brands/

Автор: Руденко Ирина, студентка 2 курса бакалавриата «Реклама и связи
с общественностью» НИ ТГУ
  • 0
  • 0
  • 0 комментариев

КАК СОЗДАТЬ БРЕНД ГОРОДА

Вопросы новых медиа
7 советов от Жозе Торреса, ведущего мирового эксперта в области брендинга территорий

Логотип – это еще не бренд
Некоторые люди полагают, что могут заказать логотип и больше ничего не делать, но в жизни это не работает. Никто не знает логотип России или Москвы, потому что бренд – это те ассоциации, которые возникают у вас в голове, когда вы думаете о Москве, а не логотип.

Как найти целевую аудиторию
Первый этап создания брендинговой стратегии – поиск целевой аудитории. Их существует три типа: иностранные инвесторы, туристы и талантливые люди. Таким образом, вы либо продвигаете город как туристический, либо как привлекательное место для инвестиций, либо как площадку для реализации талантов.

Первоначальные опросы и исследования должны быть направлены именно на определение целевой аудитории и соответствующей ей стратегии.

Что делать, если ничего нет
Если в регионе, который вы собрались продвигать, ничего нет, то вам нужно провести исследование: опросить местных жителей, лидеров мнений. После этого необходимо спросить совета у экспертов и определить цели брендинга.

Когда вы обозначили цели и сильные стороны региона, необходимо определить для каких секторов экономики вы будете привлекать инвестиции.

Что такое маркетинг
Маркетинг – это не логотипы и рекламные объявления. Необходимо создать в регионе нечто, что будет привлекать людей туда. Например, лучший в стране университет. Если вы понимаете, что в данный момент не можете этого сделать, у вас есть три варианта для того, чтобы начать:
1) Пригласить 50 известных и уважаемых преподавателей работать в вашем ВУЗе
2) Ежегодно приглашать по 150 иностранных студентов учиться в вашем университете
3) Привлечь одну или несколько компаний инвестировать в ваше учебное заведение

Как можно привлечь людей, если вас не воспринимают как лидера? Посмотрите, что может их заинтересовать: качество и стоимость жизни, хорошая экология, развитая инфраструктура и так далее. Ваша маркетинговая стратегия должна быть направлена на то, чтобы сделать жизнь людей лучше.

Как работают стереотипы
Брендинг территорий это не реальность – это про стереотипы. Предубеждения являются ключевым фактором. И если вы не учитываете их, вы теряете деньги. С предрассудками бесполезно бороться, но с ними необходимо работать. Наверняка вы знаете множество стереотипов о вашей стране, и вы должны работать с ними.

Почему нельзя врать
Совсем необязательно быть идеальным во всем, чтобы начать брендинговую кампанию. Очень много городов и стран неидеальны в различных областях: экономике, политике и других важных вещах. Главное – попытаться найти что-нибудь позитивное.

А если вам нужно раскрутить глухую деревню? Посмотрите, может рядом есть речка или охотничьи угодья? Очень много людей хотят уединиться, почувствовать связь с природой. И они будут готовы ехать туда ради этого. Так что все зависит от угла зрения. Но никогда не врите. В долгосрочной перспективе это вам серьезно аукнется.

Какие ставить цели?
У брендинговой стратегии обязательно должны быть измеримые цели. Так вы сможете следить за результатами и, в случае чего, это оправдает дополнительные расходы. Брендинг территорий проваливается не потому, что нет креативной идеи, а потому, что нет методологии и возможностей измерения результатов.

Если вы решаете вложить миллион долларов в брендинговую стратегию города, вы должны быть готовы ответить на что и зачем вы тратите деньги налогоплательщиков. Конечно, не все положительные изменения будут происходить благодаря брендинговой стратегии, но вам нужно сосредоточься на том, как намеченные вами цели повлияют на экономику или инфраструктуру, как отразятся на росте ВВП и иностранных инвестиций, количестве студентов и выпускников, нанятых в новые компании и так далее.

Автор: Бутько Елена, студент 2-го курса

Более подробно вы можете прочитать здесь:
http://www.the-village.ru/village/city/situation/123549-brending-gorodov-intervyu
  • 0
  • 0
  • 0 комментариев

Как «вместить» большой бренд в маленький логотип

Вопросы новых медиа

Логотип — это минимизированная информация о бренде или компании. Наш окружающий мир наполнен символами, за которыми скрывается их истинный смысл, состояние и т.д. Эти знаки вызывают определённые эмоции, ощущения, являясь средствами визуальной коммуникации. Если мы видим ракушку, то мы думаем о море. Лес ассоциируется у многих с жизнью, Родина — с родительским домом.

Когда мы слышим название какого-то бренда/компании, сначала у нас перед глазами появляется логотип, который ассоциируется с определенной организацией, а уже потом мы вспоминаем основное направление деятельности, историю, место расположения и т.д.

Читать дальше
  • 0
  • 0
  • 0 комментариев