Айтрекинг в маркетинговых исследованиях

Вопросы новых медиа
С каждым годом рынок маркетинговых исследований растет, увеличивается спрос на исследовательские услуги, появляются новые технологии. Одной из них является айтрекинг — технология, позволяющая с помощью специального устройства отслеживать движения глаз человека. Эта технология определяет, на что мы смотрим, как долго, что мы не замечаем, когда и как часто мы моргаем, как наши зрачки реагируют на различные стимулы.

Бренды могут использовать айтрекинг для оценки продуктов, дизайна упаковки, рекламы, сайтов, мобильных приложений, а также онлайн и оффлайн поведения покупателей, что поможет им оптимизировать клиентский опыт. Эта технология позволяет измерить интерес к бренду и его посланию или сложность восприятия предлагаемого товара или услуги.



Читать дальше

Как реклама манипулирует невербальными жестами: техники и уловки

Вопросы новых медиа
Как в современном цифровом обществе, в котором огромную роль играют коммуникации, добиться внимания потребителей? При наличии невероятного количества разнообразных товаров и услуг, с каждым годом, месяцем, а то и днем привлечь аудиторию становится все трудней. Для достижения желаемого и необходимого эффекта воздействия на реципиента компании используют широкий спектр способов и техник, чтобы “зацепить” своих потенциальных и будущих потребителей.

Что такое невербальная коммуникация? Невербальная коммуникация — это коммуникационное взаимодействие без использования слов (передача информации или влияние через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого общения становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека.



Читать дальше