Дмитрий Сатин «Психология потребителя: кто, что и как покупает в сети»

Вопросы новых медиа

«Психология потребителя: кто, что и как покупает в сети» — это первая книга о поведении покупателей в сети, созданная инженерным психологом, основателем UsabilityLab Дмитрием Сатиным и экспертами Ingate Digital Agency.

В книге эксперты обсуждают фундаментальные вопросы, в том числе:

1. Как пользователь принимает решение о покупке? Чего он ожидает от взаимодействия с сайтом?

2. Как взглянуть на сайт глазами клиента? Как провести юзабилити-тестирование и возможны ли альтернативы?

3. Почему принципиально важно выделять отдельные группы аудитории? Как подобрать каналы интернет-рекламы под каждую из них?

Читатели познакомятся с трендами развития digital-коммуникаций и их влиянием на общество потребления, поймут, каким должен быть сайт, чтобы он в наибольшей степени отвечал потребностям и интересам потенциальных клиентов. Они увидят, как подбираются инструменты мультиканальной стратегии: от выделения отдельных групп аудитории до подбора каналов и особенностей работы для каждой из них, и узнают о методах управления вниманием Интернет-пользователей.

Книга будет интересна интернет-маркетологам, специалистам по рекламе и PR, владельцам малого и среднего бизнеса, а также всем, кто увлекается современной психологией.

Источник: https://goo.gl/qcXgnj

Автор: Наталья Назарова, студентка 4 курса бакалавриата «Реклама и связи с общественностью» факультета психологии ТГУ